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菊地英也社長ブログ
2025-01-11

「紹介にお金を介在させてはならない」

紹介をいただいたとしても、お客様には絶対お金を出してはならない

お客様のために良い家を建ててアフターサービスもする

そしてお客様に「土屋ホームが良い」と言っていただく

お客様はお金をもらっていないから、本当の気持ちを堂々といえるのだ

お客様にお金を渡したら、お客様の人間関係も全部駄目にしてしまう

お客様には親切にして、精神的に満足していただいて紹介をいただくのが一番なのだ

「創業者の志」第五章 (1)営業観 営業とはどうあるべきか ●営業システムと他社との戦いに勝つための要素 組織と協力体制10

(今は若干のお礼を行っているが、高額なお礼をしないのはこのためだ。尽くして、満足して頂いて、お客様から無償の紹介を頂けるような仕事をしなければならない)

リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp

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