2024-12-28
「お客様の話をよく聞いているか」
あなたは、お客様の話を聞いているだろうか
相手の気持ちを察することなく、規定だ、規則だ、原則だ、などと言っていないだろうか
相手の話をよく聞いてから、こちらの状況を理解していただいているだろうか
営業の仕事は、自分が話すのではなく、お客様に話していただくことなのである
お客様のところで一方的に話していたのでは、決まる契約も決まらない
「創業者の志」第五章 （1）営業観 営業とはどうあるべきか ●営業のレベルアップのために お客様に対する姿勢41
（お客様の話を全身全力で聴くのだ。そして声なき声（真のニーズ）を聞くのだ）
リフォームリノベーションで人を幸せにし、地球を守る
土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp
【関連おすすめブログ】「お客様のために努力を惜しむな」
この記事が気に入ったら「いいね！」しよう
最新リフォーム情報をお届けします♪
