2024-06-21
「電話の応対に注意しよう」
営業担当でない社員でも、話の応対に注意すること
お客様からの電話を受けたとき、その対応の善し悪しで、その企業の質が分かるものだ
「創業者の志」第四章仕事観 (4)実務編 実際の業務の遂行においての留意点・注意事項 ●実務の様々な場面で10
(これは正に言える。社員もパートさんもマニュアルに従って訓練し、会社の顔だと思って、電話対応すること)

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土屋ホームトピア
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