2024-06-09

「月末はお客様には関係ない」

菊地英也

月末の締めはあくまでも「仮」である

お客様には「月末締め」の問題は一切関係がないので、あまり月末を意識しすぎないこと

本来の締めは、十月末と四月末の年二回である

締めは、損益計算書における売上（完工引渡し）を見る

完工引渡しのみが「売上」で、後はそのためのプロセスである

本末転倒の仕事にならないように注意すること

「創業者の志」第四章仕事観　（4）実務編実際の業務の遂行においての留意点・注意事項　●実務の様々な場面で2

（月々の実績の積み重ねが年間の売上なので、どうしても月末を意識する傾向があるが、お客様には一切関係ない。よって、月末だからとか、個人や支店、会社の業績都合のお願いは本末転倒だ。お客様には最善の提案をすることのみ徹し、月末に決めるのではなく、10日、20日が月末と思って余裕のある引渡し、契約に変える意識改革が必要だ。全てのギリギリ体質の脱却だ）