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菊地英也社長ブログ
2024-08-09

「人生相談にも対処できる人間性が必要」

家を建てていく過程には

家本体の問題だけでなく、お客様の人生に関わる相談も受けることになる

相続、財産の問題、子供がどうしたのか、お年寄りがどうしたのかといった

人生相談のようなものがいくらでもある

だからこそ、営業には、人生のこうした問題に対処できるような

人間的なレベルの高さが求められるのだ

「創業者の志」第五章 (1)営業観 営業とはどうあるべきか ●営業のレベルアップのために 心の姿勢・営業に必要なもの8

(営業はお客様に寄り添うことと言われるが、このような様々な人生相談にものれるほどの、優しさ、素直さ、おおらかさ、経験の多さ、人間力、人間の暖かさが感じられるようなレベルの高さが求められる)



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土屋ホームトピア
https://www.hometopia.jp

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