2023-12-02
「家づくりを通して蓄積してきたノウハウ」
土屋グループでは、自分が家を建ててみて初めてお客様の気持ちが分かるということで、入社して、早い時期に自分の家を建てることを目標に掲げている
これを通して、営業マンはお客様の気持ちを理解し、技術者は技術の蓄積や商品開発を重ねることができる
こうした努力が積み重なって、他社にない、マニュアルやノウハウが蓄積されてきたのだ
しかし、本当に良いものは、理論や計算ではつくることができない
「創業者の志」第四章仕事編 仕事に取り組む姿勢とは 自己啓発と自己研鑽 組織と個人7
(このような意味で、創業者は、自分の家を建てて初めて一人前だと言っていた)

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